效率與效能｜毛毛蟲的生存掙扎

究竟效率和效能有什麼分別？Peter Drucker有一個解釋：「效率是將事情做正確；效能是做正確的事情」。11月26日是全香港人最傷心及難以忘記的日子 – 大埔宏福苑火災。當天得知有朋友和相識的人居住在內，他們的家園一晚沒了，家人失聯了，每一天都很想到現場幫手，不論是物資部或動物部也好，但因精神和情緒非常惡劣下最終沒有到現場支援。情感非常複雜，對於自己沒有到現場或陪伴朋友感自責，因此自那一天起，每晚都很夜才能入睡。

有一天恰巧去朋友工作地方拿起一本書，喜歡隨手就揭一頁的我，突然見到Peter Drucker這一句話，令我有機會再消化這件事。做事時最理想的狀態是高效率又高效能。就大埔宏福苑一事，很多香港人高效率又高效能地自發將所需物資運到大埔給予災民，讓災民能夠有足夠的衣物和食物渡過漫長的日子。反觀自己在自責沒有到場支援的同時，其實一直都在關注朋友的情況甚至盡可能抽時間陪伴，會與身邊要傾訴的人提供聆聽和協助，也有捐錢到不同的機構包括浪浪機構，其實現在回顧，在此事上我已用自己能力範圍裡做著對的事並且協助到他人，毋須過分自責（雖然仍然覺得應該要到現場陪伴）。

有時候社會大多數人都會認為用同一種方法做事才是對，就好像鄭秀文被網民評論只祈禱不捐錢一樣（雖然最後鄭秀文澄清了）。就大埔宏福苑一事有相類似的感覺或已影響情緒生活的人，請你繼續好好生活，將愛和可做到的事散發出去就可以了，人人都有自己的方式面對事件（也是跟自己說的），共勉之。

Text：曾昭瓊
Photo：網上圖片
原文刊於《運動版圖》2026年1月號
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